1. Préambule

La protection de vos données personnelles est une priorité pour ChirurgiePro. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
ChirurgiePro
Passage du Lac Neusiedl, Les Berges du Lac, 1053 Tunis, Tunisie
Email : contact@chirurgiepro.net

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via notre formulaire de demande de devis :

  • Données d’identité : Nom, prénom, date de naissance, sexe, coordonnées (email, téléphone, adresse).
  • Données médicales : Antécédents, traitements en cours, allergies, poids, taille.
  • Documents : Photos des zones concernées par l’intervention souhaitée.

4. Finalités du traitement

Vos données sont exclusivement utilisées pour :

  • Réaliser un diagnostic médical préalable par nos chirurgiens partenaires.
  • Établir un devis personnalisé tout compris.
  • Organiser votre séjour médical en Tunisie si vous acceptez le devis.

5. Durée de conservation

Vos données médicales sont conservées pendant une durée de 10 ans suite à votre dernière interaction, conformément aux obligations de suivi médical. Les données prospectives (sans intervention réalisée) sont supprimées après 3 ans sans contact de votre part.

6. Destinataires des données

Vos données ne sont transmises qu’à l’équipe médicale de ChirurgiePro (conseillers, chirurgiens, anesthésistes) concernée par votre dossier. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

7. Sécurité des données

Nous utilisons des protocoles de sécurité stricts (chiffrement SSL, serveurs sécurisés) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou fuite.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : contact@chirurgiepro.net.